4. Анализ ресурсов и способностей компании

Для анализа ресурсов и способностей используем модель Гранта, которая показывает — ресурсы и способности являются главным средством достижения конкурентных преимуществ компании и служат основой для формирования стратегии и ее реализации.

Пятиэтапная модель Гранта

Ресурсы

Определение ресурсов их сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами:

Таблица №1. Анализ ресурсов компании

РесурсыХарактеристикиПреимуществаНедостатки
Материальные
ФинансовыеПодставьте свои данныеКонкуренты, кто давно на рынке конечно уже имеют офисы, оборудование и резервные деньги для инвестиций в рекламу, организацию конференцийПодставьте свои данные
ФизическиеПодставьте свои данныеКонкуренты имеют все необходимое оборудованиеПодставьте свои данные
Нематериальные
Технологические Преимущества в опыте, практике а не просто знаниях. Многие конкуренты строят бренд на тренингах и выросли до консультантов из бизнес тренеров – что дает нам преимущество как практикамПодставьте свои данные
Ресурсы для инновацийПодставьте свои данныеСветлые головы. Конечно у конкурентов больше ресурсов для создания инноваций – ежедневная практика и общение с бизнесом.Подставьте свои данные
РепутацияПодставьте свои данныеКонкуренты: имена с многолетним стажем, в отличие от насТребуется время для завоевания своей ниши
Человеческие ресурсы
ПерсоналКвалификация и опытПодставьте свои данныеПодставьте свои данные
Адаптивность — оплата труда, соц. ПакетПодставьте свои данныеПодставьте свои данные
Приверженность- конфликты, карьераПодставьте свои данныеПодставьте свои данные
Операционное ядро Квалификация и опытПодставьте свои данныеПодставьте свои данные
Адаптивность -оплата труда, соц пакетПодставьте свои данныеПодставьте свои данные
Приверженность- конфликты, карьераПодставьте свои данныеПодставьте свои данные

Сильная сторона  человеческие ресурсы имеются явные преимущества в следующих категориях:

• Опыт и знания создания технологий (менеджмент, коучинг, обучение, тренинги);
• Высокая квалификация первых лиц;
• Ресурс для инноваций.

Определенные трудности возникают с отсутствием опыта в консалтинге и работы на открытом рынке вне системы – возможна задержка в развитии во времени, так как потребуется некий процесс поиска своего пути. Но отличительная черта – опыт работы в крупнейших корпорациях мира. (подставьте свои данные).

Слабая сторона материальные ресурсы – пока не будет офиса и других активов, необходимых для работы так как нет реальных заказов под которые можно планировать получение денежных средств и аренду офиса и прочее (ваши данные могут отличаться).

Выводы будут индивидуальны для вашей компании.

Анализ способностей

В качестве способностей согласно Хамелу и Прахаладу будем понимать ключевые компетенции, которые:

1 вносят непропорционально большой вклад в конечную потребительскую ценность продукции или в эффективность производства и

2 создают основу для вторжения на новые рынки.

Выявив основные способности сравним их с конкурентами, для того что бы понять что Мы можем делать лучше, чем конкуренты. Для определения основных способностей Рассмотрим основные функциональные области организации. Комбинация вышеописанных ресурсов, используемых в работе дает основные способности, которые описаны в представленной таблице.

Таблица №2. Классификация организационных способностей по методу Маккинзи

Данная таблица представлена как пример.

Функциональные 

области

СпособностиПреимуществаСравнение с конкурентам
Технологии построения бизнесаСпособность к стратегическому планированию бизнеса, определение своей нишиБыстрая адаптация на рынке, определение потенциально растущего сегментаМногие уже определились и нашли свой сегмент, данное преимущество будет иметь значение в сравнении с новичками
Способность использовать передовой опыт в технологии менеджментаЭффективное управление компанией, создание сильного бренда за короткий промежуток времени (1 год)Чаще всего консультанты проводят много исследований и также владеют этими технологиями
Способность использовать собственный опыт развития бизнесаВозможность использования собственного практического опытаЧаще всего в консалтинг идут из тренеров – наш практический опыт является явным преимуществом
Способность использовать современные технологии поиска и отбора персоналаРазвита высоко, сможем быстро построить команду, но на этом этапе не актуальнаБудет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах
Способность использовать современные технологии обучения персоналаРазвита высоко, сможем быстро быстро и качественно обучить персонал, но на этом этапе не актуальнаБудет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах
Способность создавать индивидуальные программы развития для каждого работникаРазвита высоко, можем быстро вырастить квалифицированных специалистов (3 мес.), но на этом этапе не актуальноБудет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах
Способность создавать хорошие командыРазвито высоко, но на этом этапе не актуальноБудет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах
Создание продуктовСпособность создавать новые продукты в стиле коучингПродукты в основе имеют опыт и коучинговый подходНе многие компании перестроились на коуч-технологии, в этом продукты явно будут отличаться
Продвижение продуктов или маркетингСпособность продвигать новые продукты развита слабо, так как нет клиентской базыНужно наращиватьУ конкурентов есть большой опыт в этом
Способность применять технологии холодных звонков в поиске клиентовРазвита высоко, возможно у конкурентов уже тоже. 
Проектирование, ведение проектовСпособность вести проекты в виде коучинг сессий, а не в качестве экспертов, не погружаясь глубоко в содержаниеНаилучший способ достижения результата использование – рабочих коучинг сессийНе все конкуренты перестроились на коучинг сессии, многие работают как эксперты
Послепродажное обслуживаниеСпособность использовать маркетинговый подход: тесные связи с потребителемСоздание долгосрочных отношений развито высококонкуренты используют такой же подход
Способность качественно обслуживать клиентовКачественное обслуживание клиентов, ведение клиентской базы, поздравления, информирование и пр.Использую т уже все

В приведенной выше таблице жирным цветом выделены способности, которые на мой взгляд развиты у нас сильнее, чем у конкурентов, а именно:

  • Способность использовать собственный опыт развития бизнеса;
  • Способность создавать новые продукты в стиле коучинг;
  • Способность вести проекты в виде коучинг сессий, а не в качестве экспертов, не погружаясь глубоко в содержание.

Но нужно наращивать способность продвигать созданные продукты, требуется опыт.

В настоящий момент ресурсы и способности способствуют созданию и поддержанию следующих конкурентных преимуществ:

  1. Обладание уникальным опытом и знаниями создания различных технологий в менеджменте, коучинге, обучении, проведения тренингов, которые способствуют развитию качественного бизнеса.
  2. Обладание высокими квалификациями, которые позволяют вести всю работу как внутри своей компании, так и с клиентами в стиле коучинг.
  3. Высокая квалификация первых лиц позволяет создать продукты отличительные от конкурентов, сочетающие внутри опыт, знания МВА программы, коучинг технологий (инновационные продукты).

Для того что бы понять насколько выявленные преимущества соответствуют описанному необходимо провести анализ. Для этого составим таблицу:

Таблица №3. Анализ устойчивости конкурентных преимуществ

Конкурентные преимуществаДолговечностьВоспроизводимостьМобильностьСпособность к инновациям
Уникальный опыт, знанияДолговечныТрудно имитируются, это скорее личное, что не скопируешьНизкая мобильностьПостоянно обновляется, накапливается новый опыт
Высокие квалификации, коучинг технологииНедолговечныЛегко имитируются, нет защитных барьеров от утечки информацииВысокая мобильность, легко может использоваться в других компанияхПостоянно модернизируется, обновляется в ответ на потребности рынка
Инновации в продуктахНедолговечныЛегко имитируемыСредняя, могут частично использоватьПостоянно

Анализ показывает что не все КП устойчивы, основными преимуществами являются накопленный опыт и знания. Использование этих преимуществ в настоящий момент позволит компании выйти на определенный уровень, но в будущей стратегии необходимо учитывать вероятность потери имеющихся КП, и создание новых КП с учетом существующих КФУ отрасли и разрывах в ресурсах компании.

Анализ соответствия КП компании с КФУ отрасли

Таблица №4. Соответствие КФУ отрасли и КП компании

КФУ отраслиНаличие или отсутствие КП в «Стратегия трансформации»Разрыв
РепутацияНетРазрыв (есть ресурс для создания)
Уникальный продуктПока нет, но способны создать, это наше КПРазрыв (есть ресурс для создания)
Качественный маркетингНет опытаРазрыв (есть ресурс для создания)
Гибкость реагированияНет опытаРазрыв (есть ресурс для создания)

Существует разрыв между амбициями организации по построению устойчивого бизнеса и имеющимися ресурсами, по всем пунктам, но на мой взгляд у нас есть все ресурсы для восполнения разрывов и создание КП.

 

Читать следующий раздел:

5. Выбор стратегии

Вернуться в предыдущие разделы:

3. Анализ конкуренции в отрасли

2. Влияние внешней среды на рынок консалтинга

1. Отрасль консалтинговых услуг

Стратегия развития новой компании на рынке консалтинга

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика