Онлайн-практикум для предпринимателей и руководителей

Стратегия развития продаж


Узнайте, как разработать стратегию, чтобы в условиях кризиса бизнес рос, опережая конкурентов

Дата старта: 04 июля 2022 г.
Длительность: 3 месяца

Онлайн-практикум для предпринимателей и руководителей

После обучения вы сможете:

Создавать бизнес-стратегии для любой компании

Выводить продажи компании на новый уровень

Стратегически мыслить и принимать эффективные решения

12 модулей

99 уроков

12 тестов

Не упустите свой шанс, станьте одним из самых востребованных руководителей в продажах

80%

работодателей ищут РОПов с навыками создания стратегии продаж

НО ТОЛЬКО

20%

кандидатов знают как ее разработать

Кому адресован курс

Руководителям продающих подразделений

Руководителям отдела продаж, коммерческим директорам, директорам по продажам, менеджерам по продажам, планирующим управленческую карьеру

Предпринимателям,
владельцам бизнеса

Если вы участвуете в оперативном управлении компанией и хотите найти новые возможности для развития бизнеса и разработки стратегии продаж (CRM)

Пошаговое руководство по созданию и внедрению стратегии продаж

По окончании курса вы будете уметь:

Разрабатывать стратегию продаж

Проводить аудит работы отдела продаж

Сегментировать клиентскую базу и выходить на новые клиентские сегменты

Находить эффективные бизнес-стратегии в период нестабильности

Оценивать рентабельность ниши, бизнеса и перспективы развития

Составлять профиль клиента, находить мотивы и потребности покупок

Определять соответствия свойств ваших продуктов с мотивами покупок клиентов

Создавать свою технологию продаж, опираясь на "путь клиента"

Выявлять отличительные ресурсы и способности своей организации

Определять структуру отделов продаж, в зависимости от потребностей бизнеса и клиентов.

Описывать характеристики продуктов и находить выгоды, которые продукт несет клиенту

Остались вопросы, заполните форму для консультации по курсу

Нажимая на кнопку «Оставить заявку» я подтверждаю, что даю согласие на обработку персональных данных

Программа курса

  • Как провести анализ рынка для вашего бизнеса.
  • STEP-анализ и его влияние на вашу компанию.
  • Модель 5 сил конкуренции и их влияние на ваш бизнес.
  • Сегментация продуктов по виду спроса.
  • SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашего бизнеса.

Результат:

  • Для успешного развития компании важно провести анализ рынка, на котором вы работаете. Этот процесс поможет вам понять текущую ситуацию и определить стратегию дальнейшего развития. Важно рассмотреть различные аспекты, такие как STEP-факторы, силы конкуренции и сегментация продуктов.
  • STEP-анализ включает анализ социальных, технологических, экономических и политических факторов, которые могут повлиять на ваш бизнес. Например, социокультурные изменения могут повлиять на потребительский спрос, а новые технологии могут повлиять на производственные процессы и конкурентоспособность компании.
  • Сегментация продуктов позволяет определить различные виды спроса и потребности клиентов. Вы можете разделить вашу продукцию на группы, учитывая разные критерии, такие как географическое местоположение, возраст, пол, интересы и т.д. Это поможет вам лучше понять ваших клиентов и разработать более эффективные маркетинговые стратегии.
  • Проведете SWOT анализ и найдете новые возможности для развития бизнеса.
  • Финансовая модель развития продаж и постановка целей.
  • Постановка целей по продажам, увеличения прибыли и дохода на 1 год — 3 года — 5 лет.
  • Определение потенциала рынка.
  • Пример разработки стратегических целей по продажам продукции и услуг.

Результат:

  • Одним из ключевых аспектов успешного бизнеса является разработка финансовой модели продаж и постановка целей на различные периоды: от 1 года до 3 лет и 5 лет. Это поможет компании определить ее стратегические направления и достичь устойчивого роста прибыли и дохода.
  • Чтобы понять потенциал рынка, на котором вы работаете, необходимо провести анализ рыночных данных, потребительского спроса и конкурентной среды. Это поможет определить размер рынка, тенденции и перспективы его развития, а также возможности для вашей компании.
  • Составите помесячный финансовый план продаж на год.
  • Как анализировать и определять свойства и выгоды продукта.
  • Технология трехуровневого анализа продукта.
  • Как найти выгоды продукта, подход и мотивы клиентов.
  • Пример грамотного описания выгод продукта для услуги.
  • Пример грамотного описания выгод продукта для товара.

Результат:

Определите основные характеристики продукта и выгоды для клиента. Разберитесь, что делает ваш продукт уникальным и привлекательным для потребителя. Например, если вы предлагаете смартфоны, выделите особенности его дизайна, производительности, камеры и т.д. Подчеркните, что клиент получает от использования вашего продукта – это могут быть удобство, экономия времени, повышение производительности.

Кроме того, обратите внимание на дополнительные преимущества и фишки вашего продукта. Возможно, у него есть уникальные функции или возможности, которые конкуренты не предлагают. Определите, какие именно преимущества могут заинтересовать клиентов и подчеркните их в своем предложении.

  • Кто ваши идеальные клиенты? Можно ли расширить аудиторию?
  • Кто уже покупает ваш продукт?
  • Как сегментировать существующую клиентскую базу.
  • Технология поиска новых сегментов — три этапа
  • Готовность работать с новыми сегментами. Разбор на примере.

Результат:

Вам предстоит провести сегментацию существующей клиентской базы, а также выявить и проанализировать новые сегменты покупателей. Важно протестировать готовность компании к работе с этими новыми покупательскими сегментами.

После выделения потенциальных новых сегментов, протестируйте готовность вашей компании работать с ними. Оцените, насколько ваша продукция или услуги соответствуют потребностям этих сегментов, а также определите возможности для адаптации продукции под их требования.

  • Как описать портрет клиента. Технологии для B2B и B2C рынков.
  • Как понять настоящие мотивы покупок клиентов, чтобы повысить конверсии продаж.
  • Как найти истинные страхи и возражения клиентов и предупредить их возникновение.
  • Что такое мантра клиента и зачем вам ее знать.

Результат:

Проанализируете каждый потребительский сегмент и составьте портреты типичных клиентов из каждой группы. Углубитесь в их поведение, интересы, характеристики и потребности, чтобы лучше понять, как ваш продукт может решить их проблемы и удовлетворить их запросы.

Изучите мотивы и потребности покупателей, чтобы определить, что стимулирует их к приобретению вашего продукта. Опросите клиентов, проведите фокус-группы и анализируйте данные о покупках, чтобы выявить общие тенденции и предпочтения в вашей аудитории.

  • Зачем нужна матрица «Выгоды продукта – мотивы клиента» и как ее составить.
  • Алгоритм составления продающих сообщений клиентам.

Результат:

  • Построите матрицу соответствия характеристик вашего продукта мотивам покупок клиента.
  • Усилите влияние продукта на желание клиента купить его.
  • Составите речевые модули для использования в маркетинговых кампаниях и скриптах продаж для привлечения клиентов.
  • Поиск и определение каналов коммуникации с клиентами.
  • Три формы потребностей клиентов.
  • Пример работы каналов коммуникации. Кейс Reebok.
  • Как привлечь внимание клиентов на примере кейса «Тендер для банков».

Результат:

  • Выпишите все каналы привлечения, которые сейчас используете в работе.
  • Оцените эффективность работы текущих каналов коммуникации.
  • Найдете новые каналы, которые эффективны для вашего рынка.
  • Виды каналы продаж.
  • Сегментация каналов продаж по четырем критериям.
  • Мифы о каналах продаж.
  • Как рассчитать эффективность каждого канала продаж.

Результат:

  • Сегментируете текущие продающие каналы.
  • Оцените эффективность работы каждого канала для развития продаж.
  • Найдете новые каналы продаж, которые повысят эффективность бизнеса.
  • Что такое технология продаж. Основные способы и этапы ее создания.
  • Алгоритм создания технологии продаж для клиентов с явной неудовлетворенной потребностью.
  • Алгоритм создания и реализации стратегии и технологии продаж для клиентов с латентной/явной удовлетворенной потребностью.

Результат:

  • Определите путь клиента от первого касания до послепродажного обслуживания по каждому каналу продаж.
  • Пропишете технологию продаж, опираясь на путь клиента.
  • Составите критерии эффективности технологии продаж по каждому этапу.
  • Принципы построения структуры отдела продаж (воронка продаж).
  • Матрица разделения труда в отделе продаж.
  • Специализация продавцов по пяти критериям.

Результат:

  • Изучив матрицу структуры ОП , оцените, нужно ли вам делить отдел продаж на несколько уровней.
  • Определите обязанности отдела продаж с учетом рынка, на котором вы работаете, частоты покупок и особенностей работы с клиентами.
  • Опишете и проведете оптимизацию функциональных обязанностей для каждого специалиста отдела продаж.

Как провести анализ конкуренции. Четыре этапа:

  • критерии сравнения;
  • поиск информации;
  • анализ и оценка;
  • выводы и решения.

Результат:

  • Анализ конкуренции вы будете делать начиная с самого первого модуля.
  • В этом модуле подведете итоги проведенного анализа показателей роста продаж.
  • Составите план и отчет об изменениях.
  • Анализ и оценка проделанной работы.
  • Финальный список изменений в работе отдела продаж.

Результат:

  • Проведете анализ и оценку изменений в работе отдела продаж.
  • Составите финальный документ с описанием образа действий компании в продажах.
  • Пропишете план изменений на ближайшее время.
  • Планирование и корректировка финансовых целей с учетом проведенного исследования и достижений.

Результат:

  • Вернетесь к первоначальному финансовому плану продаж.
  • Внесете изменения, при необходимости.
  • Составите презентацию по стратегии продаж для всех заинтересованных сторон.

Образование от эксперта-практика Ольги Никифоровой и Онлайн-академии Onacademy

2000+

Человек уже обучилось

20

Лет управленческий опыт

25

Лет в продажах 

100+

Успешно реализованных проектов

Нам доверяют

Автор и тьютор курса Ольга Никифорова

Создала агентскую сеть в AIG с 0 до 180 агентов за 4 года с оборотом 2 млн. $

Управляла структурой группы Промсвязь: 16 филиалов, 1500 агентов, 300 управленцев, 4 млрд руб. в год

Руководила каналом bancassurance в GeneraliPPF — 6,5 млрд руб. в год

  • Кандидат экономических наук
  • Степень МВА Стратегия от The Open British University
  • Соавтор обучающего курса в Школе Миллиардера Forbes
  • Эксперт центра молодежного предпринимательства ВШЭ

«Стратегия – это фундамент продаж. Мой опыт показывает, что в 8 случаев из 10, проблемы с продажами лежат в области стратегии.

 

Например, сейчас модно строить трехуровневый отдел продаж. И все, без разбору, начинают организовывать дополнительные уровни. Но для рынков с ограниченным количеством клиентов или с длинным циклом сделки иметь трехуровневый отдел продаж не выгодно. Для такого бизнеса нужна линейная структура. Подобные ошибки станут для вас очевидными, если вы пройдете курс по стратегии».

 

Ольга Никифорова

Формат обучения

01
Онлайн-обучение из любой точки мира
02
Ответы на вопросы 24/7 в закрытом сообществе в Telegram
03
Онлайн-сессии с преподавателями в режиме реального времени
04
К каждому уроку вы получите дополнительные материалы: презентации, тесты, чек-листы

Главный результат курса:

За 2 месяца шаг за шагом, по инструкции вы разработаете стратегию продаж, которая выведет ваши бизнесы процессы на новый уровень

Выберите тариф участия

Базовый

  • 12 модулей, 99 уроков
 
  • Презентации. Более 100 дополнительных материалов
 
  • Поддержка в чате 24/7, где можно задать любой вопрос
 
  • Тесты после каждого модуля
 
  • Длительность курса 2 месяца
 
  • Доступ к урокам 6 месяцев
 
  • Домашние работы не проверяются
 

19 900

Полный

  • 12 модулей, 99 уроков
 
  • Презентации. Более 100 дополнительных материалов
 
  • Поддержка в чате 24/7, где можно задать любой вопрос
 
  • Тесты после каждого модуля
 
  • Длительность курса 2 месяца
 
  • Доступ к урокам 12 месяцев
 
  • Проверка домашних заданий кураторами
 
  • Бонус: Урок «Технология телефонных переговоров»
 
  • Бонус: Урок «Технология разговора при продаже»
  • Бонус: Урок «Технология продаж по переписке»
  • Сертификат о прохождении курса
  • Две онлайн-встречи с экспертом

39 900

ВИП

  • 12 модулей, 99 уроков
 
  • Презентации. Более 100 дополнительных материалов
 
  • Поддержка в чате 24/7, где можно задать любой вопрос
 
  • Тесты после каждого модуля
 
  • Длительность курса 2 месяца
 
  • Доступ к урокам 12 месяцев
 
  • Проверка домашних заданий кураторами
 
  • Бонус: Урок «Технология телефонных переговоров»
 
  • Бонус: Урок «Технология разговора при продаже»
  • Бонус: Урок «Технология продаж по переписке»
  • Сертификат о прохождении курса
  • Обратная связь  по заданиям от эксперта
  • 8 личных встреч с Ольгой Никифоровой

260 000

Помочь в выборе тарифа?

Отзывы

Отзывы клиентов и учеников

Евгений Комаров
«Пришло осознание, что неправильные люди съедают кучу моего времени, поэтому расстались. По итогам второго месяца новые ребята окупили затраты на себя и офис-менеджера. Создали книгу продаж – это упрощает работу руководителя и менеджеров».

Екатерина Кравченко
«За время курса я увеличила отдел продаж с 14 до 18 человек. Внедрила бонусную систему и мы выполнили супер план. В марте на повышение пошли 6 человек. Два менеджера ранее не выполняли план, в марте их как прорвало – сделали в 3 раза больше».

Татьяна Зайцева
«За время обучения я рекрутировала трех новых менеджеров. Я ощутила уверенность, как руководитель, что делаю все правильно. Мы стали настоящей командой и сделали рывок в продажах +27 %».

Резеда Нурисламова
«Мы создали отдел продаж из 3х человек. Внедрили мотивацию. Я пересмотрела отношение к сотрудникам – теперь они отвечают за результат, а не я. Четко вижу каких людей набирать».

Анастасия Зимина
«За время обучения мы наняли двух менеджеров. Новички сделали первые продажи уже в конце первой недели обучения. Полученные на курсе знания универсальны, их можно применять не только в работе, но и в жизни».

Яна Ковалева
«Я увеличила команду (с 2 до 6 менеджеров). Ввела планерки, планы ежемесячные. Менеджеры стали намного профессиональней и уверенней когда мы стали на собраниях разбирать возражения. Раньше этого не было».

Единоразовый платеж
от 19 900 ₽
Беспроцентная рассрочка       
от 3 300 ₽/мес.