Статьи
19.12.2016 Ольга Никифорова 0 Comments 9 349
Для анализа ресурсов и способностей используем модель Гранта, которая показывает - ресурсы и способности являются главным средством достижения конкурентных преимуществ компании и служат основой для формирования стратегии и ее реализации.
Пятиэтапная модель Гранта
Определение ресурсов их сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами:
Ресурсы |
Характеристики |
Преимущества |
Недостатки |
Материальные |
|||
Финансовые |
Подставьте свои данные | Конкуренты, кто давно на рынке конечно уже имеют офисы, оборудование и резервные деньги для инвестиций в рекламу, организацию конференций | Подставьте свои данные |
Физические |
Подставьте свои данные | Конкуренты имеют все необходимое оборудование | Подставьте свои данные |
Нематериальные |
|||
Технологические |
Преимущества в опыте, практике а не просто знаниях. Многие конкуренты строят бренд на тренингах и выросли до консультантов из бизнес тренеров – что дает нам преимущество как практикам | Подставьте свои данные | |
Ресурсы для инноваций |
Подставьте свои данные | Светлые головы. Конечно у конкурентов больше ресурсов для создания инноваций – ежедневная практика и общение с бизнесом. | Подставьте свои данные |
Репутация |
Подставьте свои данные | Конкуренты: имена с многолетним стажем, в отличие от нас | Требуется время для завоевания своей ниши |
Человеческие ресурсы |
|||
Персонал |
Квалификация и опыт | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные |
Адаптивность - оплата труда, соц. Пакет | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные | |
Приверженность- конфликты, карьера | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные | |
Операционное ядро |
Квалификация и опыт | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные. |
Адаптивность -оплата труда, соц пакет | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные | |
Приверженность- конфликты, карьера | Подставьте свои данные | Подставьте свои данные |
Сильная сторона – человеческие ресурсы имеются явные преимущества в следующих категориях:
• Опыт и знания создания технологий (менеджмент, коучинг, обучение, тренинги)
• Высокая квалификация первых лиц
• Ресурс для инноваций
Определенные трудности возникают с отсутствием опыта в консалтинге и работы на открытом рынке вне системы – возможна задержка в развитии во времени, так как потребуется некий процесс поиска своего пути. Но отличительная черта – опыт работы в крупнейших корпорациях мира. (подставьте свои данные)
Слабая сторона материальные ресурсы – пока не будет офиса и других активов, необходимых для работы так как нет реальных заказов под которые можно планировать получение денежных средств и аренду офиса ипрочее (ваши данные могут отличаться)
Выводы будут индивидуальны для вашей компании
В качестве способностей согласно Хамелу и Прахаладу будем понимать ключевые компетенции, которые:
1 вносят непропорционально большой вклад в конечную потребительскую ценность продукции или в эффективность производства и
2 создают основу для вторжения на новые рынки.
Выявив основные способности сравним их с конкурентами, для того что бы понять что Мы можем делать лучше, чем конкуренты. Для определения основных способностей Рассмотрим основные функциональные области организации. Комбинация вышеописанных ресурсов, используемыех в работе дает основные способности, которые описаны в представленной таблице
Функциональные области |
Способности | Преимущества | Сравнение с конкурентам |
Технологии построения бизнеса
|
Способность к стратегическому планированию бизнеса, определение своей ниши | Быстрая адаптация на рынке, определение потенциально растущего сегмента | Многие уже определились и нашли свой сегент, данное преимущесво будет иметь значение в сравнении с новичками |
Способность использовать передовой опыт в технологии менеджмента | Эффективное управление компанией, создание сильного бренда за короткий промежуток времени (1 год) | Чаще всего консультанты проводят много исследоаний и также владеют этими технологиями | |
Способность использовать собственный опыт развития бизнеса | Возможность использования собственного практического опыта | Чаще всего в консалтинг идут из тренеров – наш практический опыт является явным преимуществом | |
Способность использовать современные технологии поиска и отбора персонала | Развита высоко, сможем быстро построить команду, но на этом этапе не актуальна | Будет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах | |
Способность использовать современные технологии обучения персонала | Развита высоко, сможем быстро быстро и качественно обучить персонал, но на этом этапе не актуальна | Будет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах | |
Способность создавать индивидуальные программы развития для каждого работника | Развита высоко, можем быстро вырастить квалифицированных специалистов (3 мес), но на этом этапе не актуально | Будет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах | |
Способность создавать хорошие команды | Развито высоко, но на этом этапе не акуально | Будет преимуществом в будущем, если будем мультиплицировать бизнес в регионах | |
Создание продуктов | Способность создавать новые продукты в стиле коучинг | Продукты в основе имеют опыт и коучинговый подход | Не многие компании перестроились на коуч-технологии, в этом продукты явно будут отличаться |
Продвижение продуктов или маркетинг | Способность продвигать новые продукты развита слабо, так как нет клиентской базы | Нужно наращивать | Уконкурентов есть большой опыт в этом |
Способность применять технологии холодных звонков в поиске клиентов | Развита высоко, возможно у конкурентов уже тоже. | ||
Проектирование, ведение проектов
|
Способность вести проекты в виде коучинг сессий, а не в качестве экспертов, не погружаясь глубоко в содержание | Наилучший способ достижения результата использование – рабочих коучинг сессий | Не все конкуренты перестроились на коучинг сесси, многие работают как эксперты |
Послепродажное обслуживание | Способность испольховать маркетинговый подход: тесные связи с потребителем | Создание долгосрочных отношений развито высоко | конкуренты используют такой же подход |
Способность качественно обслуживать клиентов | Качественное обслуживание клиентов, ведение клиентской базы, поздравления, информирование и пр. | Использую т уже все |
В приведенной выше таблице жирным цветом выделены способности, которые на мой взгляд развиты у нас сильнее, чем у конкурентов, а именно:
Но нужно наращивать способность продвигать созданные продукты, требуется опыт.
В настоящий момент ресурсы и способности способствуют созданию и поодержанию следующих конкурентных преимуществ:
Для того что бы понять насколько выявленные преимущества соответствуют описанному необходимо провести анализ. Для этого составим таблицу:
Конкурентные преимущества | Долговечность | Воспроизводимость | Мобильность | Способность к инновациям |
Уникальный опыт, знания | Долговечны | Трудноимитируются, это скрее личное, что не скопируешь | Низкая мобильность | Постоянно обновляется, накапливается новый опыт |
Высокие квалификации, коучинг технологии | Недолговечны | Легкоимитируются, нет защитных барьеров от утечки информации | Высокая мобильность, легко может использоваться в других компаниях | Постоянно модернизируется, обновляется в ответ на потребности рынка |
Инновации в продуктах | Недолговечны | Легкоимитируемы | Средняя, могут частично использовать | Постоянно |
Анализ показывает что не все КП устойчивы, основными преимуществами являются накопленный опыт и знания. Использование этих преимуществ в настоящий момент позволит компании выйти на определенный уровень, но в будущей стратегии необходимо учитывать вероятность потери имеющихся КП, и создание новых КП с учетом существующих КФУ отрасли и разрывах в ресурсах компании.
КФУ отрасли | Наличие или отсутствие КП в «Стратегия трансформации» | Разрыв |
Репутация | Нет | Разрыв (есть ресурс для создания) |
Уникальный продукт | Пока нет, но способны создать, это наше КП | Разрыв (есть ресурс для создания) |
Качественный маркетинг | Нет опыта | Разрыв (есть ресурс для создания) |
Гибкость реагирования | Нет опыта | Разрыв (есть ресурс для создания) |
Существует разрыв между амбициями организации по построению устойчивого бизнеса и имеющимися ресурсами, по всем пунктам, но на мой взгляд у нас есть все ресурсы для восполнения разрывов и создание КП.
3. Анализ конкуренции в отрасли
2. Влияние внешней среды на рынок консалтинга
Раздел: Статьи
Категория: Стратегия консалтинговой компании
Дистанционный видео-практикум
УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
Системный подход в управлении продажами
обеспечит рост от 20 до 200%
Подписаться на новые материалы сайта