Как систематизировать работу управленца?

Порой руководители полностью погружаются в процесс своей работы и не находят минутки, чтобы посмотреть на все происходящее со стороны, чтобы оценить, а в том ли направлении идет движение? Мы приближаемся к цели или напротив отдаляемся от нее? Может пора уже что-то поменять? Или напротив все идет по плану и нужно только усиливать работу в этом направлении?

Чтобы не сбиваться с пути придуман четкий механизм управления деятельностью: Планирование и Контроль. Этот процесс можно изобразить в виде системного цикла.

На рисунке ниже представлено 4 этапа, первые 2 – это процесс планирования, последующие 3 и 4 – это процесс контроля.

Планирование – формирование планов, определение того что делать, как, когда, каким образом. Кроме того, необходимо определить кто будет выполнять задачи и кто будет нести ответственность за результат. На схеме ниже этап планирования соответствует  1 и 2 квадрантам рисунка.

Контроль – необходим для того чтобы обеспечить своевременное выполнение поставленных задач. На схеме  это  квадранты 3 и 4.

Принципы работы по Контуру Управления:
Этап 1: Постановка целей
При постановке целей, необходимо сначала ясно представить себе, что планируется достичь. Важно установить критерии успешного достижения поставленной цели. Для правильной постановки целей необходимо использовать систему SMART. Этот метод рассмотрен далее.

Этап 2: Формирование плана, определение параметров выполнения задач, непосредственное выполнение задач
Определившись с целями далее необходимо составить план действий и затем начать его выполнение. В процессе планирования важно определить основные параметры, по которым будет осуществляться оценка продвижения к целям. Параметры оценки могут быть количественными и качественными и показывать что конкретно  планируется достичь, также определяются сроки достижения того или иного параметра.

Этап 3: Мониторинг движения к цели
После определения параметров мониторинга необходимо регулярно проверять как осуществляется продвижение к запланированной цели. Этот процесс должен быть регулярным, нужно сравнивать что получается в реальности с запланированными показателями.

Этап 4: Оценка результатов
Анализируя достигнутые показатели можно определить, что движение идет по плану, но такое бывает не всегда. Довольно часто выявляются несоответствия продвижения запланированному уровню или даже то, что в процессе работы изменились цели. В зависимости от результатов есть 3 варианта дальнейшей работы:

• Продолжать работать без изменений, если все идет по плану;
• Пересмотреть задачи, если выявлены несоответствия;
• Пересмотреть изначальные общие цели, если этого требует ситуация.

Далее процесс мониторинга и оценки результатов мониторинга продолжается в соответствии с выбранным вариантом решения.
Такое движение по контуру управления продолжается до тех пор, пока задача не будет выполнена и цель достигнута. А затем, ставим новые цели и включаем новый контур управления.

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика