Анализ результатов деятельности компании

Часто ли вы анализируете деятельность подразделения, за которое отвечаете?

Как часто вы проводите даете оценку собственной работе? 

Чем отличается исследование работы сотрудников от анализа собственной деятельности?

Предлагаю разобраться с этими вопросами в данной статье.

Чем анализ результатов деятельности подчиненных отличается от рефлексии?

Рефлексия – это исследование собственных действий и мыслей.
Анализ – это поиск закономерностей, причин и следствий в работе организации, подразделений, отдельного проекта или части работ.

В процессе анализа мы раскрываем факты, которые способствовали достижению поставленной цели или напротив препятствовали достижению.

“Из 100 % руководителей, кто ставит цели, только 25 % анализируют полученные результаты и делают выводы”.Ольга Никифорова

Мы ищем закономерности, для этого необходимо сравнивать результаты не только текущего периода, но и результаты прошлых периодов, если задачи однотипные.

Если присутствуют неожиданные или незапланированные результаты мы также раскрываем причину их возникновения.

Оценка деятельности необходима для того, чтобы инициировать преобразования. Они могут быть разного уровня:
— реорганизация в стратегии
— улучшения в процессах и процедурах
— изменения на уровне целей
— смена проектирования работ
и др.

Вопросы, которые необходимо задать при изучении ситуации практически совпадают с теми, которые мы задаем себе при рефлексии, однако направлены они на деятельность подразделения, а не только на личную активность.

Часто и адресованы они сотрудникам, участвующим в процессе работы.

После проведенного исследования сделайте краткий отчет о его результатах. Запишите выводы и определите дальнейшие шаги.

Помочь может например «Аналитический отчет», который ежемесячно заполняется руководителем:

Аналитический отчет

Аналитический отчет по результатам работы за месяц может выглядеть так:

№	Вопросы к обсуждению	Результаты анализа
1	Что планировалось сделать? (коротко)
2	Что удалось достичь?
3	Чего не удалось достичь?
4	В чем причина успеха?
5	В чем причины не достижения результата? (если это происходило)?
6	Что требуется сделать, чтобы изменить ситуацию?

и