Пройдя курс обучения по построению отдела продаж полезным для себя считаю следующее:
На мой взгляд самым важным было научиться ставить конкретные задачи, где отдел четко знает какой план, за счет чего им выполнять поставленный план. С введением этого стало проще контролировать результат и появилась возможность редактировать поставленные задачи.
Еще очень полезным оказалось планирование своего рабочего дня, не только моего как руководителя но и работников. С введением этого рабочий процесс стал не таким суматошным и появилась четкая картина рабочей недели, где все знают что в какой день делают и во сколько.
Еще много всего полезного в этом курсе, я описала лишь те моменты которые были введены и приносят результат. В будущем планирую ввести еще и еженедельное обучение работников отдела продаж и сделать график активностей для отдела. Пока с таким графиком работаю я сама.
Хочется выразить огромную благодарность за полученные знания и заполненные пробелы. Вся полученная информация оказалась очень полезной и простой в применении.
Председатель правления
Потребительское общество ПОНПО, г. Кострома
Продажи для нашей компании были, мягко говоря, не самой сильной стороной, а точнее мы вообще катастрофически не умели это делать.
К тому же, достаточно сложная для понимания потребителя отрасль – финансовые активы ( использование ценных бумаг в рамках долговых обязательств ), тема для рынка инновационная, проторенных дорожек нет, весь опыт получаем на своих ошибках, в целом, задача по выведению абсолютно нового продукта на рынок крайне сложная, в определенный момент, казалось, не достижимая. Но на самом деле, каждому - свое, и то, что для организатора, предпринимателя, бухгалтера или юриста кажется невыполнимым, для высококлассного специалиста по продажам всего лишь пара месяцев работы. С приходом такого специалиста начинает меняться все – бизнес структурируется, систематизируется и становится максимально управляемым. В самом начале нашего сотрудничества Ольга Никифорова проанализировав рынок, выдала очень интересное решение – оказывается, мы работали не в своей целевой аудитории, т к наличие явной неудовлетворенной потребности клиента еще не гарантирует наличие возможности ее удовлетворения, и переориентировавшись на другую группу клиентов, были выбраны нужные каналы продаж, отлажены бизнес-процессы, проработана система продаж в целом, а самое главное – запущен постоянный поток клиентов. Это и называется высокая квалификация специалиста. Основной вывод, который для меня является крайне значимым – это то, что лучше и эффективнее чем эксперт в продажах с этой задачей не справится никто и при работе с профессионалами результата можно достигнуть значительно быстрее и, что не маловажно, дешевле, экономя на времени и ошибках. Выражаю огромную благодарность Ольге за помощь и высокий профессионализм в проделанной для нас работе. И еще раз повторюсь, что если мне опять когда-нибудь представиться возможность заниматься стартапом, то первое что я сделаю – это отлажу систему продаж и буду делать это с экспертом Никифоровой Ольгой.
Смотреть отзыв на бланке >>Читать весь отзыв
Свернуть