Директор по продажам – это стратег. Его планирования гораздо дальше, чем у РОПа, масштаб мышления – шире, решаемые задачи – глобальнее. Он отвечает за все каналы продаж, за продажи всей компании.
Обязанности отдела продаж
Функции отдела продаж полностью зависят от бизнес-процесса продажи. Но не всегда функционал отдела в точности повторяет описанный бизнес-процесс.
Структура отдела продаж
Чтобы построить грамотную структуру отдела продаж нужно соблюсти четыре принципа построения структуры отдела продаж.
KPI для менеджеров
KPI менеджеров по продажам одновременно решают несколько задач. Цель – увеличить продажи, удерживать высокую мотивацию персонала на новые достижения.
Скрипты продаж
На первый взгляд кажется, что скрипты только все портят. Менеджеры становятся роботами, разговаривая заученными фразами. Но, на самом деле, сценарии разговора просто необходимы
Подбор менеджеров по продажам
Почему не все менеджеры успешны в профессии?
Многие компании допускают ошибки еще при подборе менеджеров по продажам, которые влекут к плачевным последствиям.
Должностные инструкции
Должностная инструкция (job description) — документ, описывающий должностные обязанности, права и ответственность сотрудника.
Задача должностной инструкции — формализовать задачи и функции сотрудника, четко распределить полномочия и избежать дублирования.
Геймификация в бизнесе
Тема игр в бизнесе становится популярной, но я хотела увидеть реальную отдачу. В основном игры в бизнесе устраивают крупные корпорации. Есть бюджет, можно потратить. При том, что кто откажется поиграть в рабочее время.
Построение личного бренда
Как создать личный бренд? С чего начать? Что делать? Какова последовательность шагов?
Ответы на эти вопросы участники не просто получили в виде списка, попрактиковались на реальном запросе одной из участниц.
Итак, с чего начать? Инструкция по созданию личного бренда.
Воронка продаж
Воронка продаж – это инструмент управления продажами, в основе которого лежат количественные показатели основных этапов процесса продажи.
Воронка указывает на активность в продажах.