Елена Вершинина

Отзыв о курсе «Управление отделом продаж от А до Я»

Учиться всегда интересно. Очень понравились вебинары по стратегиям, каналам продаж, по поиску сотрудников. На этапе стартапа для меня было важно-научиться разговаривать с клиентами на "их" языке, понять их потребности, мотивы. После личной беседы с Вами, Ольга, многое встало на свои места))) Признаться честно, до сих пор не составила письменные скрипты разговоров, но зато сейчас более уверенно веду беседу как при встрече, так и по телефону. Постоянно задаю себе вопрос: "А зачем им это надо?" И ответ находится))) И результаты уже есть! После диалогов с клиентами стало больше приобретаться абонементов ( а на сегодняшнем этапе это является основной нашей целью-"привязать" клиента)

После темы "Подбор кандидатов", уже более прицельно стала задавать вопросы на собеседованиях, нарисовался "портрет" необходимых качеств и навыков сотрудников. Задумалась об обучении для сотрудников. Огромное спасибо. По возможности буду пересматривать материалы вебинаров и открывать для себя что-нибудь новенькое. Очень понравились презентации и раздаточный материал. Информация преподносилась легко, понятно и наглядно. Задействовались все виды памяти и мышления))) Много жизненных наглядных примеров. Ольга, Вы большая молодец! Это Ваша стезя. не останавливайтесь на достигнутом.