Отправить сообщение
Заказать
Заказать обратный звонок
Заказать
Пройти обучение и построить систему самостоятельно
Заказать построение системы продаж «под ключ»
Пройти обучение и описать бизнес-процессы самостоятельно
Заказать описание бизнес-процессов «под ключ»
Заполните форму и получите программу курса
Заполните форму и получите программу форума"
Заполните форму и получите программу курса
Спасибо, ваш отзыв будет добавлен после проверки модератором.
Спасибо за вашу заявку. Я свяжусь с вами в ближайшее время
Пожалуйста, проверьте вашу почту
и подтвердите регистрацию
Вы уже подписаны на обновления. Адрес есть в нашей базе
Заполните форму и получите бесплатную консультацию

 

 

Корзина: руб. (0 товаров)

0

+7 495 9-517-517 +7 905 705-75-18

Заказать обратный звонок

Телефонные переговоры. Технология встречи с клиентом

Вернуться в магазин

Видео-урок будет полезен начальникам отделов продаж. Грамотно построенный разговор с клиентом по телефону часто является залогом успешной сделки. Вы получите готовый мануал для тренинга «Телефонные переговоры» с презентацией и раздаткой для участников, сможете самостоятельно провести тренинг. Так же рассмотрим пошаговую технологию встречи с клиентом. Какие бывают типы клиентов, и какой алгоритм продаж нужно использовать для каждого типа.

 

Содержание вебинара

  • Мануал тренера «Телефонные переговоры»
  • Особенности телефонных переговоров
  • Структура телефонного звонка
  • Технология работы с возражениями по телефону
  • План тренинга
  • Практическое задание
  • Технология проведения встречи с клиентом
  • Чек-лист Разговора с клиентом
  • Типология клиентов
  • Практическое задание

Формат: видео

Продолжительность: 150 минут

Раздаточные материалы: есть

1 300 руб.

Категория:

Из видео вы узнаете алгоритм продаж при встрече с клиентом, как вести разговор с клиентом по телефону:

  • Мануал тренинга «Телефонные переговоры»
    — Виды телефонных звонков
    — Преимущества и недостатки телефонных переговоров
    — Цели исходящих звонков
    — Подготовка к телефонным звонкам
    — Базовые правила телефонных переговоров
    — Как осуществлять подстройку к речи
    — Тест на тип восприятия информационных сообщений
    — Подстройка к типу восприятия информации (визуальный, аудиальный, кинестетический тип)
    — Структура разговора с клиентом по телефону
    — Работа с возражениями
  • Как подготовиться к встрече с клиентом
  • Структура встречи на территории клиента
    0. Осмотр помещения
    1. Установление контакта
    2. Сбор информации, выявление потребности: 7 рекомендаций, матрица вопросов
    3. Презентация решения
    4. Сигнал к покупке
    5. Работа с возражениями
    6. Закрытие сделки или закрытие встречи
    7. Взятие рекомендаций
  • Пример разговора с клиентом по схеме
  • Типология клиентов и алгоритм продаж для каждого типа

Дополнительно вы получите материалы для проведения тренинга «Телефонные переговоры», технологию проведения разговора и встречи с клиентом:

  • Презентация к занятию
  • Методическое пособие:
    — Технология проведения встречи с клиентом
    — Пример разговора при продаже по схеме
    — Основные этапы переговоров с клиентом
  • Чек-лист «Встреча с клиентом»
  • Мануал тренинга «Назначение встреч по телефону»
  • Презентацию для тренинга «Назначение встреч по телефону»
  • Раздаточный материал тренинга для менеджеров по продажам «Телефонные переговоры»
  • Пример раздаточного материала для менеджеров по продажам «Технология проведения встречи с клиентами»
  • Таблица слов-маркеров типов восприятия
  • Тест «Тип восприятия»
Свяжитесь со мной

Система продаж
за 3 месяца

Рост от 20%

Удвоить продажи

Дистанционный видео-практикум

УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ

Системный подход в управлении продажами
обеспечит рост от 20 до 200%

Смотреть курс

Как Определить продажник или нет?

Проверьте наличие таланта продавца за 15 минут

Проверить

Подписаться на новые материалы сайта