Отзывы клиентов

Онлайн-курс «Управление отделом продаж от А до Я».

Сначала я колебалась: зачем мне этот курс управления отделом продаж, если у меня его нет. Но потом подумала, что даже если ты сам себе отдел продаж, то неплохо бы все равно выстроить грамотную систему взаимодействия с клиентами. Плюс в программе обучения меня привлекли пункты, которые пригодились бы не только для построения отдела продаж, но и просто в развитии своей деятельности. Так и вышло.

Курс оказался очень структурированным и насыщенным. Системный подход, внимание к деталям, обращение к личному практическому опыту, большое количество упражнений, их подробный разбор и обратная связь  - это все не только позволило привести в порядок мой текущий рабочий процесс, но и выйти за рамки привычного восприятия своей деятельности, увидеть цели, перспективы, запланировать дальнейшие действия.

Но самое важное, что помимо теоретических размышлений, я уже в процессе обучения стала замечать и практические результаты: появились новые клиенты, я стала выстраивать с ними новые способы взаимодействия, это принесло свои плоды, рабочий процесс начал меняться в лучшую сторону.

Для меня этот курс оказался больше, чем курс по управлению отделом продаж. Я бы назвала его "курс по управлению своим бизнесом".

За 5 минут структурировано и понятно объяснены этапы поэтапоного развития сотрудника (обычно это размыто и доносится на сотнях страниц разных книг или курсов) – это очень понравилось, такого ранее не встречал. Отлично, одна из самых продуктивных лекций в HSE.

На обучающем курсе я научилась и получила рекомендации для поэтапного построения работы отдела, каждый этап научилась отслеживать и усовершенствовать. Кроме того данные рекомендации могу теперь использовать в разных областях работы, а не только в спектре медицинских продаж

Удалось уже многое внедрить по ходу прохождения обучения. Планируем количество встреч и звонков, отслеживаем результаты, положительные, т.е. кол-во закрытых сделок увеличилось. Возросло кол-во активных продаж у специалистов.

Отзыв о курсе «Управление отделом продаж от А до Я»

Учиться всегда интересно. Очень понравились вебинары по стратегиям, каналам продаж, по поиску сотрудников. На этапе стартапа для меня было важно-научиться разговаривать с клиентами на "их" языке, понять их потребности, мотивы. После личной беседы с Вами, Ольга, многое встало на свои места))) Признаться честно, до сих пор не составила письменные скрипты разговоров, но зато сейчас более уверенно веду беседу как при встрече, так и по телефону. Постоянно задаю себе вопрос: "А зачем им это надо?" И ответ находится))) И результаты уже есть! После диалогов с клиентами стало больше приобретаться абонементов ( а на сегодняшнем этапе это является основной нашей целью-"привязать" клиента)

После темы "Подбор кандидатов", уже более прицельно стала задавать вопросы на собеседованиях, нарисовался "портрет" необходимых качеств и навыков сотрудников. Задумалась об обучении для сотрудников. Огромное спасибо. По возможности буду пересматривать материалы вебинаров и открывать для себя что-нибудь новенькое. Очень понравились презентации и раздаточный материал. Информация преподносилась легко, понятно и наглядно. Задействовались все виды памяти и мышления))) Много жизненных наглядных примеров. Ольга, Вы большая молодец! Это Ваша стезя. не останавливайтесь на достигнутом.

Несомненно часть материала я уже знала и применяла на практике, но повторение и систематизация знаний и навыков, взгляд с другой/новой для меня стороны, дает толчок для переосмысления.

Во время тренинга я поняла, что некоторые аспекты работы требуют изменения/корректировки. В данный момент я пытаюсь отработать внедрить некоторые инструменты коучинга и полевого тренинга, которые были даны. Особенно важно довести до автоматизма "7 шагов коучинга". О результатах пока говорить преждевременно, но уверена, что эти инструменты будут очень полезны для меня лично и моей команды.

Очень интересная информация по технологии проведения собеседования. Как раз в мае я планирую применить ее на практике.

Следующий плюс тренинга- это интерактив, можно было задать вопрос, дать обратную связь и получить ответ, комментарий.
Знания, полученные на тренинге планирую обязательно применять. Все было эффективно построено и домашние задания, и сам тренинг.
Обязательно посоветую Вас, как бизнес-тренера, и тренинг своим коллегам и друзьям.
Все прошло здорово! Благодарю Вас!
Желаю процветания и успехов в Вашем очень полезном деле!

Полезность Ваших вебинаров заключается в том, что Вы последовательно и логично разобрали всю цепочку системы продаж, что Вы стараетесь донести все Ваши знания до слушателей не считаясь со временем, что готовы делиться с нами своими знаниями без ссылок на то, что это не предусмотрено рамками данного вебинара. Я сам много преподавал на различных курсах (в основном технические и финансовые дисциплины) и сейчас возглавляю Совет единственной Гимназии в г. Вологде, а поэтому очень ценю высоквалифицированных преподавателей, которые выкладываются полностью на своих занятиях. Спасибо Вам большое!!!

Отзыв по курсу «Управление отделом продаж от А до Я»

Идея пройти курс пришла во время временного периода без работы: я подумала, что это лучший период для самообразования.
Заканчивала я его уже будучи на новой позиции. Те навыки, которые даёт Ольга сначала помогали мне проходить собеседование, а с первых дней с новой командой - я ощутила, что мои компетенции руководителя заметно улучшились. Я смогла быстро и эффективно проанализировать систему продаж с выявлением точек роста.
Самыми сложными темами были для меня разделы по стратегии. Но и одними из самых продуктивных.
То, что темы даются не сплошным потоком, а короткими 2х часовыми вебинарами 2 раза в неделю, позволяет успешно усваивать информацию. Полезными оказались задания - вроде на вебинаре всё понятно, а начинаешь выполнять домашнее задание, сталкиваешься с вопросами. Повторный просмотр вебинара помогает решить задачу, а если нет - то можно проконсультироваться с Ольгой во время индивидуальных сессий. Ольга - прекрасный коуч и умеет передать свои знания другим.
Рекомендую!

Возможно другим участником были нужны некоторые только вебинары, и в будущем может делать несколько разных курсов, где будут затрагиваться более детально конкретные темы. Что бы участники могли подобрать именно то что их интересует.

Буду рад поприсутствовать на Ваших тренингах.

Спасибо!

Объясню почему. Он поднял в 2 раза наши продажи. Если раньше наши менеджеры закрывали только 40% встреч, то сейчас з эта цифра выросла до 80%. Ольга показала как на встречах с клиентами можно при них считать окупаемость вложенных средств, какую прибыль они получат сотрудничая с нами. Для этого мы используем калькулятор эффективности. С его помощью клиенты на первой встрече понимают, что деньги потрачены не впустую, а принесут им прибыль.  В итоге мы стали больше зарабатывать. На самом деле эта методика лежала все время на поверхности, но мы ее не использовали. Рекомендую всем коллегам,  клиентам, кто занимается бизнесом, совершенствуйте свои управленческие навыки. Ольга, большое спасибо