Как меняется функционал отдела продаж: оптимизация и автоматизация бизнес процессов в настоящее время. Рассмотрим подробнее основные тенденции.

Читать полностью

Новый тренд в организации бизнес-процессов — конвейерное производство для отдела продаж. Однако далеко не каждой продающей структуре подходит данное нововведение. В статье описаны риски, с которыми может столкнуться бизнес при разделении труда в отделе продаж.

Читать полностью

Вас назначили руководить коллегами. Еще вчера вы вместе ходили на перерыв, делились секретами, о которых не знало начальство, а сегодня - руководите этими людьми. Вы рады, но не знаете, с чего начать, как руководить отделом продаж.

Все можно изменить буквально за 30 дней.

Читать полностью

Что делать, если внедрение CRM системы проходит не так успешно, как хотелось бы?

«Хотели выйти на новый уровень, внедрили CRM систему, а вместо роста продаж - получили бунт на корабле. Менеджеры саботируют, к базе не прикасаются, по привычке ведут ее в Excel. Контакты клиентов пишут на листочках, а потом их теряют. Говорят, что толку от CRM нет, только время отнимает. Деньги и время потратили, ожиданий не оправдали».

Если вы оказались в подобной ситуации и уже почти поверили продавцам, готовы им уступить, только бы вытянуть продажи, - то эта статья для вас.

Читать полностью

Ольга Никифорова специально для портала "Деловой мир" https://delovoymir.biz

Прежде, чем начать прокачку отдела продаж, важно разобраться, что и как накачивать? А главное, - с какой целью?

Цель одна – увеличить продажи. Поэтому, в первую очередь, необходимо разобраться в причинах низких продаж. И на базе этого составить подробную программу прокачки. В статье читайте пошаговую инструкцию, с примерами и алгоритмом действий.

Читать полностью

Построение отдела продаж: стратегия продаж, планирование, подбор продавцов, система обучения, система развития, мотивация менеджеров, контроль и оценка продаж. Рассмотрим комплексный подход для отлаженной работы.

Кто не мечтает, чтобы отдел продаж работал как часы: продажи росли, менеджеры активничали, клиенты возвращались еще и еще?

Как это сделать?

Советов много: кто-то рекомендует составить скрипты, кто-то тренинг провести для продажников. Я сторонница комплексного подхода - если уж делать, то капитально, а не латать дыры.

Капитально - не просто и не быстро, зато надолго и эффективно.

Читать полностью

Порой руководители полностью погружаются в процесс своей работы и не находят минутки, чтобы посмотреть на все происходящее со стороны, чтобы оценить, а в том ли направлении идет движение? Мы приближаемся к цели или напротив отдаляемся от нее? Может пора уже что-то поменять? Или напротив все идет по плану и нужно...

Читать полностью

Наверное у каждого предпринимателя наступает такой момент, когда хочется вывести бизнес на новый уровень управления.  Желание сделать предприятие более самостоятельным, отойти от оперативки. На самом деле сделать из компании - бизнес систему не сложно. Главное не бояться перемен.  Что сделать, чтобы система бизнес-процессов предприятия не требовал ежедневного вмешательства владельца?  Как добиться...

Читать полностью

Целеполагание - привычный инструмент управленца. Этот пункт, как правило, уже не вызывает вопросов. Однако просто поставить цели не достаточно, чтобы работа была выполнена в срок и надлежащего качества. Планирование работы руководителя - следующий этап после целеполагания. Для этого необходимо: - разбить цели на более мелкие задачи, - определить ответственных за...

Читать полностью