Работа с клиентами
26.09.2018 OlgaAdmin - 0 Comments 1 263
Как определить - постоянный ли ваш покупатель? RFM анализ - это техника сегментации клиентов, опирающаяся на их поведение, которая помогает грамотно выстроить отношения с клиентами.
Цель RFM анализа – сегментация клиентской базы по поведенческим характеристикам клиентов.
Раздел: Статьи
Категория: Работа с клиентами
26.09.2018 OlgaAdmin - 0 Comments 619
Как вернуть ушедших клиентов, учитывая все их особенности?
Клиенты, которые перестали у вас покупать - уже не ваши. Работать с ними следует как с новыми покупателями, используя персонализированный подход и оправдывая ожидания каждого психологического типа потребителя.
Раздел: Статьи
Категория: Работа с клиентами
Дистанционный видео-практикум
УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
Системный подход в управлении продажами
обеспечит рост от 20 до 200%
Подписаться на новые материалы сайта