Что делать, если внедрение CRM системы проходит не так успешно, как хотелось бы?

«Хотели выйти на новый уровень, внедрили CRM систему, а вместо роста продаж - получили бунт на корабле. Менеджеры саботируют, к базе не прикасаются, по привычке ведут ее в Excel. Контакты клиентов пишут на листочках, а потом их теряют. Говорят, что толку от CRM нет, только время отнимает. Деньги и время потратили, ожиданий не оправдали».

Если вы оказались в подобной ситуации и уже почти поверили продавцам, готовы им уступить, только бы вытянуть продажи, - то эта статья для вас.

Читать полностью

Разместили вакансию на сайте HH или Super Job? Откликнулось большое количество кандидатов, но так и не нашли подходящего специалиста? При повторном размещении объявления откликов получили в два раза меньше? Вакансию не закрыли, и не знаете, где найти толкового менеджера по продажам?

Это классическая ситуация.

Количество продавцов, кто охотится за вакансиями на сайтах скапливается приблизительно за 3 предыдущих месяца.

Читать полностью

Ольга Никифорова специально для портала "Деловой мир" https://delovoymir.biz

Прежде, чем начать прокачку отдела продаж, важно разобраться, что и как накачивать? А главное, - с какой целью?

Цель одна – увеличить продажи. Поэтому, в первую очередь, необходимо разобраться в причинах низких продаж. И на базе этого составить подробную программу прокачки. В статье читайте пошаговую инструкцию, с примерами и алгоритмом действий.

Читать полностью

Давайте рассмотрим основные этапы процесса продажи товаров и услуг при личной встрече с клиентом. Техника продаж при встрече с клиентом может быть различной. Чаще всего встречу разбивают на логические этапы. Это так называемые основные этапы процесса продаж. Можно при личных продажах пользоваться схемой в 5 этапов продаж. Но в пятиэтапной схеме обычно забывают  о том, как брать рекомендации клиентов при продаже услуг и товаров. 

Читать полностью