Отправить сообщение
Заказать
Заказать обратный звонок
Заказать
Пройти обучение и построить систему самостоятельно
Заказать построение системы продаж «под ключ»
Пройти обучение и описать бизнес-процессы самостоятельно
Заказать описание бизнес-процессов «под ключ»
Заполните форму и получите программу курса
Заполните форму и получите программу форума"
Заполните форму и получите программу курса
Спасибо, ваш отзыв будет добавлен после проверки модератором.
Спасибо за вашу заявку. Я свяжусь с вами в ближайшее время
Пожалуйста, проверьте вашу почту
и подтвердите регистрацию
Вы уже подписаны на обновления. Адрес есть в нашей базе
Заполните форму и получите бесплатную консультацию

 

 

Корзина: руб. (0 товаров)

0

+7 495 9-517-517 +7 905 705-75-18

Заказать обратный звонок

Статьи

Анализ ресурсов кадровой компании

21.12.2016 - 0 Comments 126

2.1. Анализ ресурсов

Оценим ресурсы, их сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами. Для этого сегментируем ресурсы на материальные, нематериальные и человеческие.

Таблица №10. Анализ ресурсов компании «New Agency»

Ресурсы

Характеристики

Преимущества

Недостатки

Материальные

финансовые

Наличие резервного фонда. В данный момент он отстутствует.

Кредиты – не используем.

 

Отсутствие кредитов дает свободу действий, отсутствие долгосрочных обязательств

Повышает риск не расплатиться по обязательствам (аренда, зарплата и пр. фикс затраты) при непредвиденных обстоятельствах.

Тормозит развитие организации так как нет возможности пригласить качественных специалистов на фиксированные оклады, использовать новейшие технологии.

физические

Имеем 10 компьютеров, предназначенных для рабочих мест менеджеров, 1 сервер, 1 принтер, 10 телефонных аппаратов. Аренда 2 офисов

Это позволяет не тратить финансовые ресурсы на старте, однако техника устаревшая, возможно потребуется замена. Аренда позволяет быстро выйти из бизнеса в случае сложной экономической  ситуации и принятии решения о закрытии бизнеса, что не будет давать высоких затрат

Небольшое количество компьютеров ограничивает возможности дальнейшего роста, так как менеджерам нужны рабочие места, также ограничение возникает и из-за небольшой площади офиса, но на текущий момент времени всего достаточно.

Нематериальные

Технологические

Опыт, знания в технологиях: менеджмента, коучинга, обучения, тренинга, бизнес-процессов.

Программа e-staff с базой кандидатов

Программа для ведения базы клиентов

Наличие сайта

Заключено более 500 договоров с заказчиками

Применяем научный подход при построении бизнеса, куда грамотно вставляем нужные технологии.

Программы помогают систематизировать работу.

Есть стартовая основа, от чего можно отталкиваться: база клиентов и база кандидатов

В текущий момент все технологичные вещи используются фрагментарно, не все технологии описаны, нет системного подхода (в работе). Не используем ресурсы в полной мере.

Ресурсы для инноваций

Знание технологии Коучинга.

Знания технологии написания стратегии,основных концепций, используемых при этом.

Знание технологий разработки сайта

 

Позволяет грамотно  спланировать дальнейшее движение компании. Найти нестандартные подходы, конкурентные преимущества

Ресурс ограничен - только 3 человека

репутация

Репутация среди клиентов – в основном положительная, среди кандидатов – не достаточно раскрученное имя. В интернет есть положительные отзывы независимых людей

Отсутствие «грязных» историй позволяет обращаться в более серьезные компании с уверенностью.

 Мало обращений от клиентов напрямую к нам, в основном мы их ищем сами.

Человеческие ресурсы

 

ТОП менеджер 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Квалификация и опыт в схожей сфере (не на 100%)

Высшее образование, МВА-практический.

Опыт работы в 3 сферах– что расширяет возможную сферу деятельности.

Нет опыта именно работы на рынке кадровых компаний, нюансами не владеет. Не может разложить работу на молекулярном ровне

адаптивность - оплата труда, соц. Пакет

Готова год взять на раскрутку бренда и выстраивания системы.

Риск – есть ипотека

приверженность- конфликты, карьера

Амбиции вывести компанию на уровень ТОП-10

Конфликты возможны при несовпадении ценностей,

ТОП менеджер 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Квалификация и опыт

Строительное образование, что совпадает с основным направлением. Опыт в создании КА с «0», знание рынка и специфики работы на нем. Что дает возможность не терять время на допущение ошибок, предотвращает притормаживание в развитии. Способность разложить всю работу, весь процесс до молекулярного уровня.

Отсутствует опыт управления большим коллективом. Недостаточно жесткости в принятии решения.

Адаптивность - оплата труда, соц. Пакет

Высокие амбиции по доходу, так как это напрямую связано с ипотекой.

Риски – другого рода  высокий доход (наследство, замужество, спонсорство). В этом случае из бизнеса самоустранится.

Приверженность- конфликты, карьера

Амбиции вывести компанию на уровень ТОП-10 . Оборот не менее 10 млн рублей в месяц

Конфликты возможны по причине замалчивания ситуаций, манипуляций  и стереотипному мышлению.

операционное ядро (менеджеры по подбору персонала – 3 чел)

Квалификация и опыт

1 менеджер:

20% - квалификация

10% - опыт

способна закрывать вакансии невысокого уровня, есть примеры. Высокая стрессоустойчивость

2 менеджер:

80%- квалификация

70%- опыт с ТОП позициями

90% - линейный персонал и простые строительные позиции

3 менеджер:

10% - квалификация

0% опыт

высокая скорость реакции на новую информацию, есть потенциал, но нужно раскрывать

4 менеджер:

5%-квалификация

5%-опыт

результата нет

средняя квалификация -28,75%

1 менеджер: низкая скорость закрытия, отсутствие знаний в наших сферах работы, требуется дополнительное обучение и развитие по отраслевому принципу.

 

2 менеджер: не со всеми работодателями находит общий язык. Не хватает гибкости и квалификации не только в контакте, опускает руки перед сложными вакансиями.

Средняя стрессоустойчивость

 

3 менеджер: требуется развитие и обучение. Однако нет человека, кто мог бы обучить и развить человека. Низкая стрессоустойчивость

 

4 менеджер: низкая скорость восприятия информации. Низкая стрессоустойчивость. Вероятность закрытий низкая, нет потенциала развития.

 

адаптивность - оплата труда, соц. Пакет

1 менеджер: деньги важны, вместе с тем не требует соц. пакета, претензий не выражает.  Амбиции по уровню дохода – 30-40 тыс. рублей. Имеет поддержку со стороны родственников.

2 менеджер: Оформление не интересует, соц. пакет не нужен.

3 менеджер: временно устроена, не обременены фиксом. Нет ожиданий по карьере. Есть поддержка родителей.

4 менеджер: мотивирован на развитие, есть поддержка родителей.

 

1 менеджер:  задержка в оплате от работодателя приводит к стрессу и снижению работоспособности. Ожидает оформление в штат, для нас более выгодно ГПХ

2 менеджер: Требует оплату комиссии сразу после закрытия, что нам не удобно, но это можно решить.

3 менеджер: требует оформления

4 менеджер: не амбициозен на деньги, много претензий по ведению бизнеса, все отрицает

 

приверженность- конфликты, карьера

1 менеджер :-80% безконфликтная, ориентирована на работу в большей степени, чем на карьеру, высокая приверженность так как приняли на работу несмотря на национальную принадлежность

2 менеджер: 50% мотивация только на деньги

3 менеджер: 20% на занятость, а не содержание работы

4 менеджер: 20% - на содержание работы как процесса

Приверженность в среднем 42,5%

1 менеджер: национальность может оттолкнуть клиентов или кандидатов -50%, что понизит ее мотивацию.

2 менеджер: сбежит при первых сложностях

3 менеджер: сбежит при первых трудностях

4 менеджер:-в поиске новой работы

 

Управленческое ядро

 (Люба, Наталья)

Квалификация и опыт

Управляющий 1:

50% - квалификация

30% - опыт

способна закрывать вакансии невысокого уровня, есть примеры

Управляющий 2

50% - квалификация

50% - опыт

есть опыт закрытия вакансий, креативный подход, хорошая скорость работы с интернетом

средняя квалификация руководителей – 50%

Опыт – 40%

Управляющий 1: не способна привлечь менеджеров на работу, не способна привлечь клиентов для сотрудничества. Требует развития этих навыков

Управляющий 2:  небольшой опыт управления коллективом, нет опыта поиска заказчиков

адаптивность - оплата труда, соц. Пакет

Управляющий 1:ориентирована только на высокий доход, в связи с тем, что возраст пенсионный не все компании готовы взять ее на работу, поэтому благодарна, что мы развиваем ее. Соц пакет интересует

Управляющий 2: ожидает оформление по трудовому договору, видела нашу модель, пока все устраивает (5 тыс. фикс + проценты от закрытий)

 

Управляющий 1: требует оформления в штат компании или хотя бы отчисления с минимального оклада (10 тыс. руб.) в пенсионный фонд и на прочие нужды

Управляющий 2: хочет в штат, будет настаивать и возможно даже угрожать, если что пойдет не по ее сценарию

приверженность- конфликты, карьера

Управляющий 1 – 90% связано с возрастом и небольшими возможностями по смене работы

Управляющий 2: 50% связано с карьерой

Средняя приверженность выше 50%

Управляющий 1: будет держаться до последнего

Управляющий 2: легко поменяет работодателя, если найдет более высокую позицию, среднее срок работы на 1 месте 1 год

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таким образом, недостаточно финансовых ресурсов для быстрого развития, достаточно оборудования на начальном этапе, но в дальнейшем, если будет запланировано развитие- потребуются дополнительные закупки. В отношении технологических ресурсов и ресурсов для инноваций – их достаточно для начального этапа развития компании, далее потребуется наращивание, возможно командная работа – команда с инновационными задатками. Операционное ядро достаточно слабое на этом этапе, необходима замена кадров (и чем быстрее, тем эффективнее будет развитие бизнеса), но слабые финансовые ресурсы не позволяют нарастить сильное операционное ядро в сжатые сроки. С другой стороны есть потенциал в неиспользованных площадях аренды и рабочих местах. Дополнительный найм персонала и полная комплектация штата (общее количество рабочих мест 9, занято – только 5) позволит привлечь дополнительные финансы и осуществить переход на более качественный уровень.

Выводы:
Сильная сторона – человеческие ресурсы, но только стратегический ТОП уровень - намерения владельцев создать крупный, значимый бизнес, это выражается как:

• Опыт и знания создания технологий (менеджмент, коучинг, обучение, тренинги, история создания агентства)
• Высокая квалификация первых лиц
• Ресурс для инноваций, инновационное мышление
Физические ресурсы:

• 500 договоров с клиентами
• e-staff с кандидатами
Выводы: Определенные трудности возникают в связи со слабой квалификацией персонала, как управленческого, так и операционного, что приводит к затормаживанию процесса развития компании. И имеющиеся преимущества в физических ресурсах (базы данных) нивелируются, так как персонал не может их быстро и качественно использовать. Кроме того, они нивелируют и сильные стороны первых лиц, так как не могут быстро воспринимать, понимать новую информацию и не воспринимают инновационный подход.

Что предпринять?

Можно плавно идти в том же направлении, не меняя своих темпов роста, или

Можно перейти на новый уровень рискуя разрушить существующую модель и построить нечто кардинально новое, в этом случае нужно понимать что именно!

Вернуться в предыдущий раздел: 2. Анализ ресурсов и способностей компании «New Agency»

Продолжить читать следующий раздел: 2.2. Анализ способностей

Раздел: Статьи

Категория: Примеры стратегий

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Система продаж
за 3 месяца

Рост от 20%

Удвоить продажи

Дистанционный видео-практикум

УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ

Системный подход в управлении продажами
обеспечит рост от 20 до 200%

Смотреть курс

Как Определить продажник или нет?

Проверьте наличие таланта продавца за 15 минут

Проверить

Подписаться на новые материалы сайта

Яндекс.Метрика